Onderstaande storing is verholpen
Werk.nl is sinds dinsdagavond 21 oktober 18.00 uur niet beschikbaar. Dit heeft gevolgen voor onze klanten en systemen. Op dit moment wordt een restore van de database van werk.nl uitgevoerd.
Om de werkzoekenden goed te informeren, zien bezoekers op werk.nl een bericht over de storing. Op deze storingspagina staat dat:
de nog openstaande taken met minimaal 7 dagen verlengd worden
het later binnenkomen van aanvragen ww of inschrijving als werkzoekende geen invloed heeft op de mogelijke begindatum en uitbetaling van de uitkering
Werkgevers kunnen geen vacatures plaatsen of wijzigen op werk.nl. Ontslagaanvragen kunnen zij doen op uwv.nl.
Hieronder leest u welke gevolgen de onbeschikbaarheid van werk.nl heeft voor de systemen waarmee u mogelijk werkt.
Onderstaande functionaliteiten van Sonar zijn NIET beschikbaar:
– het invoeren en/of muteren van beroepen, opleidingen en competenties (BO&C);
– het inzien van:
o verwijsadministratie van uit WBS (ESB);
o cv informatie van de klant uit werk.nl (ESB);
– er is geen toegang tot de wis/beheermodule Gemeente. Het inzien van de door de klant ingediende aanvraag e-WWB is niet mogelijk (ESB);
– er komen geen nieuwe berichten vanuit de Werkmap richting Sonar (ESB).
De overige functionaliteiten in Sonar zijn WEL beschikbaar. De belangrijkste daarvan zijn:
– aanmaken van taken voor klanten naar de Werkmap (Let op, deze taken komen pas aan in de Werkmap als werk.nl weer beschikbaar is);
– maken van gespreksverslag / opstellen notities;
– behandelen van reeds verzonden berichten van klanten van uit de Werkmap;
– aanmaken van terugbelnotities;
– overige mutaties;
– raadplegen van alle gegevens.
De meest elementaire functionaliteiten van WBS zijn NIET beschikbaar:
– invoeren van nieuwe vacatures (BO&C);
– muteren van beroepen, opleidingen en competenties (BO&C);
– matchen van vacatures op werkzoekenden.
De volgende functionaliteiten van WBS zijn WEL beschikbaar:
– raadplegen van gegevens;
– selecteren op ‘vacature kenmerk’, met uitzondering van ‘beroep’ en ‘opleiding’;
– toevoegen van werkgeverscontacten in het logboek ‘werkgever’.
E-intake De E-intake bestaat uit twee modules:
een aanvraag module voor klanten;
een beheermodule/wis voor de medewerkers gemeente en UWV.
Beide zijn niet beschikbaar. Hierdoor zijn ingediende aanvragen e-WWB niet oproepbaar.
Suwinet-inkijk Doordat de koppeling met Sonar en Suwinet-inkijk niet gemaakt kan worden, worden de gegevens vanuit het WERKbedrijfdossier en het re-integratiebericht niet getoond.
Met vriendelijke groet,
Michel Horn